多源信息智能分析 + 专业人工研判 + 响应机制
为政府与企事业单位提供可信舆情服务
不是您不行,是环境太复杂
海量信息中,大量无关、重复和低质量内容干扰,缺乏有效手段快速筛选关键信息
很多组织已有信息工具,但缺乏专业研判能力,数据如何解读、如何应对仍然是难题
新闻、社交媒体、论坛、短视频等多渠道信息海量增长,人工无法及时、全面地跟踪和掌握
网络舆情传播速度快、变化频繁,依靠传统方式难以及时发现潜在风险和异常波动
技术工具支撑 + 专业人工研判 = 可信舆情服务
覆盖新闻、社交、论坛、短视频等多类信息源,通过交叉验证降低误判风险,形成全面真实的舆情基础
依托NLP与深度学习技术,提供情感分析、话题聚类、实体识别等能力,构建知识图谱实现深度溯源
基于时序算法与传播模型,提前3-7天识别潜在风险,提供分级预警与专业应对建议
由专业分析师对舆情进行深度解读,提供更具参考价值的分析结论与应对建议
技术驱动 + 人工判断协同,提高判断准确性与深度,确保分析结论的可信度
包括舆情预判、快速响应、过程跟踪与策略建议,提供完整的舆情解决方案
在黄金响应时间（紧急窗口）内提供重点支持,帮您把握最佳处置时机
形成阶段性分析报告、重点提示与应对建议,支持持续跟踪与动态调整
在黄金响应时间内提供重点支持,帮您把握最佳处置时机,降低舆情风险
线上线下联动应对,推动问题根本解决,事后总结评估优化,提升后续应对能力
五步流程,从需求沟通到成果交付,全程专业服务
沟通需求,确定监测目标和信息范围
→制定监测方案,明确关键指标
→7×24小时多渠道实时采集
→专业分析师深度解读与风险评估
→整理分析报告,提供策略建议
在技术预警基础上，由专业团队进行的分析、研判、决策和沟通
是舆情服务真正创造价值的环节
快速理解事件本质、影响范围和潜在风险，为决策提供依据
根据舆情性质（咨询、举报、误解）和影响范围（一般、较大、重大、特别重大）制定不同处置策略
分析舆情反映的深层问题，推动从"解决个案"向"治理一类问题"升级
把握"黄金时间"，统一口径，形成跨部门合力，有效控制事态
第一时间发声，先说事实进展，再讲处理措施，不回避问题。建立负面舆情"1小时响应、24小时处置"工作机制
构建统筹协调、多部门联动、各级协同的工作格局，确保线下处置与线上回应同步
通过多元方式回应公众关切，推动问题根本解决，修复受损形象
根据情况选择发布官方通报、组织新闻发布会、撰写网评文章、在相关帖文下正面跟帖引导等
通过"广场夜谈"、"公开听证"等线下平台与网民沟通，线上公示进程和结果
坚持线上线下同步应对，对反映属实的诉求依法依规解决，对不实信息予以澄清，对违法行为依法处理
舆情平息后对处置工作进行全面评估，总结经验，完善预案，并视情追究或表彰相关责任单位和个人
定期开展舆情处置培训与实战演练，提升团队临场反应与协同作战能力
定期组织舆情处置、危机公关、沟通技巧等专题培训，提升团队专业素养
开展模拟舆情事件处置演练，检验应急预案的可行性与有效性，提升团队临场反应和协同作战能力
演练后进行深度复盘分析，总结经验教训，持续优化流程与预案，确保实际应对时高效有序
培养舆情分析师、文案人员、危机应对顾问等专业化人才，明确角色职责，打造专业化服务团队
展示专业舆情分析报告格式与内容深度,助您了解服务价值
准时推送，涵盖全网媒体监测数据
深度分析传播趋势，人工研判重点舆情
重大事件快速响应，提供专业应对建议
我们将根据贵单位具体需求，提供个性化舆情支持方案
